Добрый день, Оксана!
Я поговорила с руководством и владельцами портала, и решение было принято следующее.
Мы можем удалить все записи за ноябрь и разместить Вашу клинику на данных порталах по ранее обговоренной цене.
Если же Вы хотите услугу «Управление репутацией», скрытый маркетинг, то наше агентство может его провести, проанализировать все сообщения, посмотреть с каких ip-адресов они отправлены, удалить все нечестные сообщения, написать опровержения и тд. Однако, данная работа займет достаточно времени и сил и будет стоить 116 000 руб за месяц. Так как в данном случае, мы будем проверять полностью всю информацию, связываться с авторами негативных отзывов и предоставим Вам отчет о лжесообщениях. Однако, если будет действительно недовольный пациент, то мы постараемся связаться с ним и передадим его контакты Вам для дальнейшего урегулирования конфликта и поднятия репутации.